• تقوم الجهة بمراجعة وتحسين الممارسات والعمليات بشكل دوري لتشغيل عمليات البيانات وتخزينها.
• يتم تقييم واعتماد الممارسات الرائدة لتشغيل عمليات البيانات على أساس منتظم (على سبيل المثال، DataOps).
• تقوم الجهة بمراجعة جميع المقاييس التشغيلية التي تشمل اتفاقية مستوى الخدمة واتفاقية مستوى التشغيل ومؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات الجودة الرئيسية بشكل استباقي لتطوير وتحسين تشغيل العمليات.
• تقوم الجهة بتخطيط وتنفيذ التدابير الوقائية بشكل استباقي لضمان استمرار تشغيل العمليات.
• تقوم الجهة بتوثيق وتحديث جميع السيناريوهات المستفادة وحالات التجارب بانتظام لبناء قاعدة معرفية لإعادة الاستخدام والتخطيط المستقبلي.