DG.MQ.1 جميع أدلة القبول (الداعمة) من المستوى 3، بالإضافة إلى: 1) تقرير متابعة أداء / مراقبة تنفيذ استراتيجية وخطة إدارة البيانات وحماية البيانات الشخصية بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة مسبقًا.

1) تراقب الجهة تنفيذ الاستراتيجية والخطة الخاصتين بها لإدارة البيانات وحماية البيانات الشخصية، وذلك لجميع مجالات إدارة البيانات بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة مسبقًا.

تفاصيل المواصفة:

أولًا: خطوات إعداد التقرير

1. تحديد نطاق التقرير

  • تحديد الفترة الزمنية التي يغطيها (مثلاً: ربع سنوي، نصف سنوي، سنوي).

  • تحديد الجهة أو الإدارات المشمولة بالتقرير (مثل إدارة حماية البيانات، إدارة جودة البيانات... إلخ).

2. حصر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

  • استعراض قائمة مؤشرات الأداء المعتمدة مسبقًا.

  • لكل KPI، حدد:

    • التعريف (ما الذي يقيسه؟)

    • طريقة الحساب (كيف يتم احتسابه؟)

    • الهدف المستهدف (مثلاً: نسبة الالتزام بالسياسات = 95%).

مثال على KPIs:

المؤشر الهدف المستهدف طريقة القياس
نسبة الالتزام بسياسات حماية البيانات ≥ 95% عدد الإدارات الملتزمة ÷ إجمالي الإدارات × 100
نسبة تدريب الموظفين على حماية البيانات ≥ 90% عدد الموظفين المدربين ÷ إجمالي الموظفين × 100
نسبة جودة البيانات ≥ 92% عدد السجلات الصحيحة ÷ إجمالي السجلات × 100

3. جمع البيانات الفعلية

  • عبر:

    • الاستبيانات.

    • تقارير الأداء الداخلية.

    • مراجعات الامتثال.

    • أنظمة تتبع تنفيذ المبادرات.

4. مقارنة الأداء الفعلي بالهدف

  • حساب الفروقات بين المؤشرات المحققة والمستهدفة.

  • تقييم هل الأداء: ✅ محقق، ⚠️ قيد التحسين، ❌ دون المستوى المطلوب.

5. تحليل النتائج

  • تحليل أسباب الأداء العالي أو المنخفض.

  • ربط الأداء بمستوى تقدم تنفيذ الخطة.

6. تحديد الإجراءات التصحيحية والتحسينات

  • لكل KPI منخفض الأداء، ضع توصيات عملية (مثلاً: زيادة ورش العمل التوعوية، مراجعة السياسات، تحسين عمليات جمع البيانات).

7. كتابة التقرير

يمكن أن يحتوي التقرير على الأقسام التالية:

  • مقدمة: نظرة عامة عن التقرير وأهدافه.

  • ملخص تنفيذي: أبرز النتائج والملاحظات.

  • جدول مؤشرات الأداء: (مثل الجدول أدناه).

  • تحليل الأداء: تحليل تفصيلي لكل مؤشر.

  • التحديات والمخاطر: المعيقات التي واجهت التنفيذ.

  • التوصيات: لرفع كفاءة الأداء مستقبلاً.

  • خطوات المتابعة: ما الذي سيتم عمله في الفترة القادمة.

    نصائح إضافية مهمة

    • 🔵 احرص أن تكون لغة التقرير واضحة وقابلة للفهم من قبل أصحاب القرار.

    • 🟢 استخدم الرسوم البيانية (Graphs/Charts) لتسهيل قراءة النتائج.

    • 🔵 حافظ على أن يكون التقرير دوري (مثلاً كل 3 أشهر) ليعكس التحسين المستمر.

    • 🟢 اربط كل KPI مباشرة بمبادرة من الخطة التنفيذية.

قالب مبسط لجدول متابعة KPIs داخل التقرير

رقم المؤشر الهدف الأداء الفعلي الفجوة التقييم ملاحظات
1 نسبة الالتزام بسياسات حماية البيانات 95% 92% -3% قيد التحسين زيادة الجولات الرقابية
2 نسبة تدريب الموظفين 90% 88% -2% قيد التحسين جدولة دورات إضافية
3 نسبة جودة البيانات 92% 94% +2% محقق استمرار خطة تحسين الجودة
الإصدار تاريخ التحميل تم الرفع بواسطة ملاحظات الرفع
;