- الترتيب بواسطة
- 9
- مستوى النضج
- مستوى 3: التفعيل
- كود المواصفة
- DO.3.5
- اسم المواصفة
- اتفاقيات مستوى الخدمة
- الدليل الداعم-بالعربية
- - أدلة على وجود اتفاقيات (اتفاقيات مستويات الخدمة (SLAs) واتفاقيات المستويات التشغيلية (OLAs)).
- الدليل الداعم-بالإنجليزية
- 9. Evidences of Agreements (SLAs and OLAs).(DO.3.5)
- تصنيف الدليل-بالعربية
- أخري
- تصنيف الدليل-بالإنجليزية
- Other
