مستوي النضج - تفاصيل

الرجوع إلى القائمة | التعديل

الترتيب بواسطة

3

سؤال النضج

هل لدى الجهة منهجية معرَّفة وعمليات وإجراءات تشغيلية قياسية / موحدة لعمليات قواعد البيانات؟

اسم مستوي النضج-بالعربية

مستوى 3: التفعيل

اسم مستوي النضج-بالإنجليزية

Level 3: Activated

توصيف مستوي النضج-بالعربية

• تقوم الجهة بتنفيذ ما تم تعريفه من ممارسات وعمليات تخص إدارة تشغيل عمليات قواعد البيانات وضبط إعدادات التخزين. • لدى الجهة تحت هذه العمليات توجد إجراءات تشغيلية قياسية / موحدة (SOPs)، تشمل: - مراقبة أداء قواعد البيانات وإعداد التقارير. - ضبط التحكم في صلاحيات إتاحة الوصول بناءً على الأدوار الوظيفية. - إدارة ضبط إعدادات مخزن البيانات وإصدارات نظم إدارة قواعد البيانات (تنفيذ / تطبيق تغييرات قواعد البيانات على البيئة الإنتاجية). • لدى الجهة إجراءات تشغيلية قياسية مفعلة تشمل ما يلي: - دعم لجميع المستويات، الاتصال، وكذلك التصعيد ووضع الحلول. - يتضمن جميع الأطراف المعنية (ذوي العلاقة) المعنيين. • قامت الجهة بتنشيط جميع الأدوار الوظيفية المطلوبة لتشغيل عمليات البيانات مع مباشرة عمل من تم تعيينهم. • يتم تطبيق اتفاقية مستوى الخدمة واتفاقية مستوى التشغيل على النحو المتفق عليه مع الأطراف المعنية (ذوي العلاقة).

توصيف مستوي النضج-بالإنجليزية

• The Entity is implementing the defined Practices and Processes of Database operations management and Storage Configurations. • Under these Processes within the Entity, there are Standard Operating Procedures (SOPs) include: - The Database performance monitoring and reporting. - Role-based access control. - Storage Configuration Management and DBMS versioning (Implementation of Database changes on the Production Environments). • The Standard Operating Procedures (SOPs) are activated: - For all support levels, communication, escalation and resolution. - With all the involved stakeholders. • All required Data Operations (DO) roles are activated and onboarded. • The Service Level Agreements (SLAs) and the Operational Level Agreements (OLAs) are enforced as agreed upon with business stakeholders.