المواصفة - تفاصيل

الرجوع إلى القائمة | التعديل

الترتيب بواسطة

5

كود المواصفة

DO.3.5

اسم المواصفة - بالعربية

اتفاقيات مستوى الخدمة

اسم المواصفة - بالإنجليزية

Service Level Agreements

ضابط البيانات

عمليات قواعد البيانات

أولوية المواصفة

أولوية 2

وصف المواصفة - بالعربية

على الجهة أن تضع وتنفذ اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بأداء قواعد البيانات حيث تحدد متطلبات الجهة لأداء قواعد البيانات، وتوفر البيانات، واستعادتها.

وصف المواصفة - بالإنجليزية

The Entity shall establish and implement database performance Service Level Agreements specifying the Entity's requirements for the databases performance, data availability and recovery.

موضوع نقطة التحقق-بالعربية

وعلى اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بأداء قواعد البيانات لدى الجهة أن تشمل ما يلي )لا للحصر(:

موضوع نقطة التحقق-بالإنجليزية

The Entity's database performance Service Level Agreements shall include (but not limited to) the following:

نقاط التحقق بالمواصفة

نقاط التحقق بالمواصفة إنشاء نقطة التحقق

الترتيب بواسطة	نقطة التحقق
3	إجراءات التصعيد الواجب اتخاذها عند مخالفة اتفاقية مستوى الخدمة	| |
2	أقصى زمن مسموح به لانجاز العمليات الالكترونية لتطبيق معين	| |
1	الأطار الزمني لإتاحة قاعدة البيانات للمستخدمين	| |